¿Cómo puedo llamar a Lufthansa desde Mexico por telefono?

Lufthansa, una de las aerolíneas más grandes y reconocidas del mundo, ofrece a sus clientes un servicio de atención al cliente de alta calidad. Si se encuentra en México y necesita contactar a Lufthansa, ya sea para realizar una consulta o resolver algún problema con su reserva, saber cómo comunicarse de manera eficiente es crucial. En este artículo, le guiaremos paso a paso sobre cómo llamar a Lufthansa en Mexico por telefono, las alternativas de contacto disponibles, y otros aspectos que deberías tener en cuenta para obtener una atención rápida y efectiva.

¿Qué número de telefono de Lufthansa oferta en México?

Para llamar a la aerolínea buscando el número de teléfono, entonces no tienes que buscarlo. Aquí obtendrá número de contacto con los pasos de conectar la llamada. El número de telefono de Lufthansa Mexico es +52 55 50 91 31 40. Este número es gratuito para llamadas dentro de Mexico y está disponible para todo tipo de consultas. Puede marcar para obtener información sobre vuelos, realizar cambios o simplemente para obtener asistencia en caso de problemas con su reserva o equipaje.

¿Cuáles son los pasos de llamar a Lufthansa?

Para conectar con un representante vivo de atención al cliente de Lufthansa, la llamada telefónica es la más utilizada. Si no tiene idea como conectar por Lufthansa México telefono, entonces se preocupe, aquí está el proceso de marcar la aerolínea:

1. Platicar al Lufthansa telefono de atencion al cliente en México +52 55 50 91 31 40.
2. Sigue la instrucción de IVR.
3. Primeramente elige el idioma de comunicación.
4. Después de eso elige 1 para reservar el pasaje de avión.
5. Pulse 2 para gestionar la reserva.
6. Pulse 3 para cancelar o solicitar reembolso.
7. Presione 4 para seleccionar asientos.
8. Si quiere hablar directamente con un agente vivo de atención al cliente pulse 6.

Después de elegir su requisito puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Lufthansa Airlines.

¿Cuál es la hora de atención de Lufthansa Airlines en Mexico?

El número de telefono de Lufthansa en Mexico está disponible de lunes a viernes de 09:00 – 18:00. Además de llamada telefónica otras maneras están disponibles las 24 horas de todos los días de la semana. El equipo de atención al cliente de Lufthansa está disponible todos los días a través de las alternativas chat, correo electrónico y chat. 

¿Qué hacer si no puedo contactar con Lufthansa por telefono?

Si no puede contactar a través de Lufthansa Mexico telefono, puede utilizar las alternativas. Existen otras formas de ponerse en contacto con la compañía aérea en Mexico. Estas opciones pueden ser útiles si prefieres la comodidad de escribir o si el telefono está ocupado. 

Atención al cliente por correo electrónico 

Lufthansa ofrece la posibilidad de contactar con su equipo de asistencia por correo electrónico. Si tiene un problema que no requiere urgencia, enviar un correo electrónico puede ser una excelente alternativa. Asegúrese de incluir toda la información relevante sobre su vuelo o problema para que el equipo de Lufthansa pueda ofrecerle una solución más rápida.

Dirección de correo electrónico de contacto es: reservas.mexico@lufthansa.com. Es importante recordar que las respuestas por correo electrónico pueden tardar un poco más en comparación con la asistencia telefónica, especialmente si su consulta es muy detallada.

Chat en directo

Aparte de Lufthansa telefono Mexico el chat es ideal si necesita una respuesta rápida. En el sitio web oficial de Lufthansa, encontrará un chat en línea que puede ayudarle a resolver problemas o preguntas comunes de forma rápida e independiente. El chat en vivo de Lufthansa le permite comunicarse con un agente de atención al cliente en tiempo real.

Pasos para acceder al chat en directo:

1. Acceda a la página web oficial de Lufthansa.
2. Vaya a la página de Atención al cliente.
3. Seleccione la opción Chat en directo.
4. Rellene la información solicitada y comience a chatear con un agente.

¿Cómo conectar con Lufthansa por Redes sociales?

El equipo de atención al cliente de Lufthansa es muy activo en las redes sociales y puede utilizar estos canales para realizar consultas. La aerolínea está presente en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, donde puede enviarles un mensaje directo. A través de estos canales, generalmente obtendrá una respuesta rápida. Es posible que para obtener información específica sobre vuelos o reembolsos tenga que utilizar otros métodos de contacto.

¿Dónde se encuentra la oficina de Lufthansa en Mexico?

Si usted está buscando la manera de contactar a la oficina de Lufthansa Airline, entonces usted puede llamar lufthansa por número de telefono Mexico o visitar la oficina. La oficina principal de Lufthansa en México se encuentra en la Ciudad de México (CDMX). 

Oficina en Ciudad

Dirección: Ciudad de México, 11000, Av. Paseo de las Palmas 239, Col Lomas de Chapultepec.

Lufthansa numero de telefono: (+52) 55 5091 3140.

Horario: 09:00 – 18:00 de lunes a viernes.

Oficinas del Aeropuerto

Dirección: Aeropuerto de la Ciudad de México, Mezzanine #85, Terminal 1.

Horario: 09:00 – 18:00 de lunes a viernes.

Conclusion

Contactar con Lufthansa en México es muy sencillo gracias a las distintas opciones de atención al cliente. Si necesita asistencia urgente o hacer consultas sobre su vuelo, el número de telefono de Lufthansa México es su primera opción. El número principal es +52 55 50 50 91 31 40, y está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Si prefiere escribir o si las líneas telefónicas están ocupadas, puede optar por el correo electrónico, el chat en vivo, o incluso sus redes sociales, que están activas para responder rápidamente a sus inquietudes.